老赵在校园周边做了大半年盒饭生意，每天中午看着学生排队取餐，顺顺当当的，没觉得有什么不妥。
直到有一天，一个老顾客毕业了，去了市中心上班。过了两周，那孩子给他发微信："赵哥，你们啥时候能送到我们公司楼下？这边中午吃饭太难了，又贵又慢，楼下那几家店都吃吐了。"
老赵没当回事，校区都还没铺完呢，哪有精力管写字楼。
但后来他留意了一下。每天早上九点多路过那几栋写字楼，电梯口挤满了拎着早餐跑着打卡的人。到了中午十二点，楼里呼啦啦涌出一大片，每个人脸上都写着同一个问题——吃啥。附近就那么几家店，排队二十分钟是常态，外卖软件翻来翻去就那么几个选项。有次他亲眼看见一个姑娘站在路边，手机屏幕亮了又暗、暗了又亮，最后叹了口气拐进了便利店。
老赵回去跟合伙人商量："你说咱们能不能试试？"
合伙人的第一反应是摇头："学校多好做啊，宿舍就那么几栋，自提点一放，学生下课顺路就拿了。写字楼你放哪儿？放一楼大堂？人家保安让你放吗？放门口？风吹雨淋的谁负责？"
老赵没说话。他知道合伙人说的都对。
但他心里一直惦记着那个毕业的孩子说的话。
后来有天中午，他去一栋写字楼送试吃样品——托了以前的学生帮忙约的，那孩子现在在这栋楼里做行政。老赵拎着几盒饭站在大堂里等了快二十分钟，对方才下来。不是因为人家磨蹭，是因为这栋楼有四个入口，三个电梯区，每个电梯区还分高低区。老赵站在A口，人家从C口出来的，绕了一大圈才找着他。
那天回去之后，老赵说："咱们得换个思路。不能让学生来找饭那一套直接搬过来。"
他开始琢磨一件事：写字楼里的人不是不想出来取，是不知道去哪儿取、不知道什么时候能取。如果能把"去哪儿取"这件事讲清楚，问题就解决了一大半。
正好他们一直在用的那个订餐小程序有个功能——自提点可以上传实景照片。在学校的时候，他们给每个宿舍楼下的自提点都拍过照片，学生看着图就能找到地方。老赵想，写字楼能不能也这么干？
他开始一家一家跑。跟物业商量，哪儿能临时放个取餐桌；跟保安套近乎，问清楚哪个门中午人最少、哪个电梯口最顺路。每敲定一个点，他就拍一圈照片——从大楼入口开始拍，一路拍到取餐点，拐几个弯、经过什么标志物，全拍清楚。
然后他把这些照片上传到小程序里。白领们下单的时候，选完自提点就能看到一组导航图，跟着图走，从进楼到取餐，几分钟的事。
第一个月试下来，反应比他想的好。那些原本觉得"太远了懒得去"的人开始下单了，因为发现其实没那么远；那些原本怕"找不到地方"的人也敢点了，因为图拍得太清楚，跟着走就行。
现在老赵的团队在每个写字楼的自提点都贴了小程序码，白领们上午在工位上打开手机点好，备注里选个大概的取餐时间。到了中午，下楼，看导航图，走到取餐点，报个号，拎走。前后不过几分钟。
那个毕业的孩子后来给他发了一条微信，就一句话："赵哥，终于不用每天愁中午吃啥了。"
老赵看了半天，没回。把手机揣兜里，继续跑下一栋楼。